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2. Propiedad Intelectual

Todos los diseños de joyería, imágenes, fotografías, logotipos, textos y elementos gráficos que aparecen en este sitio son propiedad exclusiva de Isabella Joyería y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.

3. Productos y Precios

• Disponibilidad: Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos.

• Descripciones: Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, materiales y detalles de nuestras piezas. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de tu dispositivo muestre los colores de manera exacta.

• Precios: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

4. Proceso de Pago y Seguridad

Al realizar un pedido, te comprometes a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa. Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de terceros (PayPal, Stripe, etc.). No almacenamos los datos de tus tarjetas de crédito o débito.

5. Envíos y Entregas

• Los tiempos de envío son estimaciones y pueden variar según el destino y la empresa de paquetería.

• No nos hacemos responsables de retrasos causados por aduanas, condiciones climáticas o errores en la dirección proporcionada por el cliente.

• El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega por parte de la empresa de envíos.

6. Políticas de Cambios, Devoluciones y Garantías

Queremos que ames tu joyería, por lo que ofrecemos las siguientes políticas:

• Devoluciones/Cambios: Tienes un plazo de 3 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución, siempre y cuando la pieza esté sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones. (Por razones de higiene, los aretes/pendientes no admiten cambios ni devoluciones).

• Garantía: Nuestras piezas cuentan con una garantía de 1 mes por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre el desgaste natural por el uso, el oscurecimiento natural del oro, ni daños causados por el mal uso (contacto con perfumes, químicos, golpes o tirones).

7. Cuidado de las Piezas

Cada pieza de joyería requiere cuidados específicos. Isabella Joyería no se hace responsable del deterioro de las piezas debido a un mantenimiento inadecuado o al no seguir las recomendaciones de cuidado incluidas en nuestro sitio web/empaque.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar si hay cambios.

9. Información de Contacto

Para cualquier duda o aclaración respecto a estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:

• Correo electrónico: isabellajoyas.mx@gmail.com

• Teléfono/WhatsApp: 55 3431 8403

• Dirección: Madero #55 Despacho 413 (cuarto piso), Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, CDMX, México.

Términos y Condiciones